Archive for Eylül, 2007

MARKA Nedir?

ngilizce de “Branding” olarak kullanlan “Markalama” szcnn douu, kyllerin hayvanlar birbirinden ayrmak iin “Damgalamarna” dayanr. Buda hayvanlarn farkllamasna sebep olur. Dolaysyla marka en ksa tanmyla “farkllamak” demektir. Daha geni tanmlaryla ise: Marka bir rn, hizmeti benzerlerinden ayrmaya yarayan; genellikle szckler, saylar, sesler-melodiler, harfler, ekiller, renkler, ambalajlar, iaretler, tasarm gibi kendine zg sembollerle ile ifade edilen; […]

Akbank ve Bir Mteri Deneyimi

Banka, hastahane, postahane vs. bu tarz kurumlar hepimiz biliriz. Genellikle buna benzer kurumlara kar insanlarn zihninde gerek deneyime gerekse evreden edinilen bilgilere dayanan “honutsuzluk-memnuniyetsizlik” duygusu hakimdir. nk sra beklersiniz, insan yerine konulmazsnz, kk grlrsnz, hakettiiniz insani ilgiyi gremezsiniz buda yetmezmi gibi orda alan insanlarn gereksiz afra tafralarn ekersiniz. En azndan bundan 3-5 yl nce byleydi. […]

Julian Beever ve Pazarlama

Uzun bir aradan sonra nce okulumu bitirip sonra da tatilimi bitirdikten sonra yazmaya tekrar baladm bir nceki yazlarmda belirtmitim. Bir ok siteyi RSS ile takip etmekteydim. RSS programn altrnca eitli gruplarda epey bir birikim olduunu farkettim. Gerilla Marketing uygulamlarna bakerken byk bir zevk aldm iin ncelii bu balk altnda gelen RSS-yazlarna verdim. Bir iki yaz […]

Ramazan Bahane, Zam ahane…

Ramazan’a tketiciler bu ylda dier yllar gibi zam haberleriyle girdiler. lkemizde bulunan saygn firmalar tarafndan bile dini bir ritel haline dntrlen “Ramazan gelmeden zam gelsin” tccar mant tekrardan hortlad. Hepimize hayrl olsun…

Malesef buna kar ne bir nlem alnabiliyor nede nlem alabilmek iin ciddi alma yapan, yaptrm sahibi devlet kurumlar mevcut. Herkes birbirinin gznn […]



Kapat
E-posta ile paylaş