Pazartesi gn bir i grmesi iin mraniye’ye gitmekteydim istanbul’un trafiinde dakikalar zor geerken etrafa bakyordum. Krmz kda dolmu durunca yanmza Eker firmasna ait bir datm kamyoneti geldi. zerinde Eker’in yayk ayran tantlyor, byk bir Eker Ayran “Eker Olsun Yeter†ifadesiyle sunuluyordu. Bu yazy okuyunca aklmda Eker’e dair fazla bir ey gelmedi. Eker neydi ki “Eker Olsun Yeter†gibi ok iddial bir cmleyle tanmlanabiliyordu. Eer Eker herkezin bildii, tecrbe ettii ve sevdii yaygn bir marka olmu olsayd bu ifadeye katlabilirdim. Ayran veya yourt pazarnn kata kana hakim olduklarn bilmemekle birlikte pazardan pay kapmaya alan ve bilinirlii az olan bir marka olduunu sylemek yanl olmasa gerek. Hafzam zorladmda bu markaya ait herhangi bir reklam spotuda aklmda canlanmad. Demekki bilinirlii dk ancak kendi ifadeleriyle bu yarta iddial olmak isteyen bir firma olarak Eker’i tanmlayabiliriz. Sitelerinde tarihelerine bakldnda epey eski bir firma olduu anlalyor. Tm datm arabalarnn stnde genel slogan olarak “Eker Olsun Yeter†ifadesini kullanyorlar. Ancak dediim gibi bunu okuyan tketicilerin zihninde ne Eker’e ait bir tecrbe ne de onlar Eker rn almaya itecek bir drt, ynlendirme yok.
“Eker Olsun Yeter†ifadesi tketicilerin hepsine ayn anda bir sesleni olduu iin tketiciler ilerinden bilinli/bilinsiz ya da davranlaryla o rn almadan u manaya gelecek bir tutum iine girebilirler “Yeterse yetsin bananeâ€. nsanlar karar verme aamasnda en ok zorlayan eitli alternatifler arasnda kalp seim yapmaktr. Siyah renkli takm m alsam yoksa laciverti mi? X marka rn m alsam y markasn m? Eer siz onlarn fikirlerini deitirecek, akllarnda acaba uyandracak bir alg yaratamazsanz en ok bilinen markaya ynelmeleri ve sizin rnnz bir kez daha sememeleri muhtemeldir.
Robert B. Cialdini “knann Psikolojisi†kitabnda insanlarn genel mesajlar kimi zaman alglamak istemediinden bahsediyor, insanlar amacnz dorultusunda ynlendirmek iin de onlara kiisel olarak hitap edilmesinin gerekliliini belirtiyor. 1964 ylnn Mart aynda Catherina Genovese’nin evinin sokanda uzun bir kovalamaca sonucu ldrlmesini Pulitzer dll muhabir Rosanthal’in haberini Times’da yaynland gibi yle aktaryor:
“ Queens’de oturan saygn ve yasalara saygl 38 vatanda, bir katilin Kew Gardens’da bir kadn takip edip 3 ayr saldryla baklamasn 30 dk’dan fazla izledirler.
Sesleri ve anszn yanan yatak odas klar katili iki kez durdurdu ve kard. Her defasnda geri dnd, onu buldu ve tekrar baklad. Saldr srasnda hi kimse polisi aramad; kadn ldkten sonra ancak bir kii telefon etti …â€
Belkide sz geen kadn Joe ldrlyorum, Anna bana yardm et, David Polisi ara gibi kiisel mesajlar verseydi bugn hala hayatta olabilirdi. Bu bize “toplumsal kaytszlk†rneinin ac bir ekilde geerli olduu bir olay gzler nne sermektedir. Orda bulunan 38 vatandan hepsi “nasl olsa biri imdi arar†anlay iinde olaya kaytsz kaldndan eyleme dnk hibir hareket sergilenmemitir. nsanlar her ne koulda olurlarsa olsunlar sorumluluk almaktan, insiyatif kullanmaktan, karar vermekten ekinirler. Bundan dolay bireyleri harekete geirmek iin onlar toplumun bir paras olarak grmeden birey olarak alglayarak onlarn harekete gemesini salamalyz.
Genel bir seslenii kimse zerine almak istemez. Burda zerinde durmak istediim nokta kulaa ho gelen bu ifadenin insanlarn zihninde “ho bir slogandan†teye gidemeyeceidir. Eker firmasnn bu youn rekabet ortamnda Sta, Pnar, im, ayn zamanda eitli parekendeci markalar gibi rakipleri varsa en azndan bu tarz bir sloganla ne bilinirliklerini arttrabilirler ne de tketicilerin Eker rn grubunda bulunan Yourt/Ayran vs rnlerini bir kez dahi olsun tatmalarn salayabilirler. Eer Eker rnlerine tad ve kalite olarak gveniyorsa, Eker’in yapmas gereken tketicilerin rnlerini bir kez dahi olsa tatmalarn salamak olmaldr. Heralde bunu kendileride biliyordur, ancak kullandklar slogan ho olmakla birlikte amalar iin uygun olduu kansnda deilim. Genele bir sesleni var, oysa genelin Eker hakknda bir fikri yok. Eker firmas iin bana gre mterileri kazanmak iin bireyi hedef alan sloganlar gelitirmelidir. Direk tketicilerin gzlerinin iine bakarak yle diyebilmeli :
“Hey sen bakarmsn buraya, sana sylyorum elinde ayran olan gen arkadam, evet sen gzlkl – mavi gmlekli ….â€
Birka basit slogan nerisi:
“Ayran itiini sanyorsan bir de Eker’i deneâ€
“Ayran imeyi seviyorsan bir de Eker imelisinâ€
“Eker Ayran, tatmadn tek gerek tatâ€
“Eker Ayran, al ve iâ€
paylasım için teşekkürler
Согласен с автором по поводу информации.